Empacamos cada planta para que llegue sana. Aquí te explicamos las tres formas de recibir tu pedido, cómo se calcula el costo y cómo hacerle seguimiento.
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Cómo eliges el envío
Al finalizar la compra escribes tu dirección y el sistema detecta automáticamente si estás en Ocaña y sus alrededores (envío local) o más lejos (envío nacional). Según eso te muestra las opciones disponibles con su precio y tiempo estimado; tú eliges la que prefieras antes de pagar.
02
Recogida en tienda
Si estás en Ocaña, puedes recoger tu pedido directamente en la tienda (sin costo). Nos encuentras en Ocaña, Norte de Santander. Te avisamos cuando esté listo para pasar por él.
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Domicilio local
Para Ocaña y sus alrededores llevamos tu pedido a la puerta, normalmente el mismo día o al día siguiente. El costo depende de la distancia desde la tienda (entre más cerca, más económico) y se calcula automáticamente al escribir tu dirección. Es gratis en compras desde $250.000.
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Envío nacional
Si estás fuera de Ocaña, despachamos con transportadora a todo el país. En el momento de la compra cotizamos en vivo varias transportadoras y te mostramos las mejores opciones con su precio y días hábiles; tú eliges. Todos los envíos nacionales viajan asegurados y con número de guía para que los rastrees. También es gratis desde $250.000.
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Seguir tu pedido
Puedes ver el estado en Rastrear mi compra con tu número de pedido, o desde Mis pedidos. En los envíos nacionales verás además la guía y el seguimiento paso a paso de la transportadora.
